送貨服務條款

本地送貨服務

1. 凡購物滿HK$240，免費派送。如購物額少於HK$240，以順豐速運寄出，運費首公斤HK$30，之後每0.5公斤HK$6。

2. 請於結賬前清楚檢查訂單。訂單確認及收款後，本公司會於2-3個工作天內安排發貨。如結賬後發現訂單有錯，請盡快與我們聯絡，我們將盡力提供協助。

3. 如顧客同時購買2張或以上的訂單，而提供的地址及電話是相同的話，我們或會安排合併訂單寄出，讓顧客可以同一時間收到所有訂購的貨品。

4. 每張訂單內的貨品會一次性發送至一個地址。如顧客要求將訂單分開發貨，額外的運費將由顧客負責。

5. 速遞公司就不同地區有不同的派送時間，如送貨地址是工商大廈，一般會在一至兩個工作天完成派送，非工商大廈或偏遠地區則需要更多時間。

6. 我們與不同的速遞公司合作，其中順豐速運均設有運單追蹤編號服務，顧客可以隨時查看最新的運送情況。如顧客要求於特定日期或時間派送，我們會向速遞公司轉達，但不能保證實際的送抵時間。

7. 貨品送抵目的地後，顧客必須在2個工作天內收貨，否則速遞公司會收取附加保管費用，並會將貨品退回本公司。如出現這種情況，我們將取消顧客的訂單，並在扣除相關費用(如附加保管費和退貨運費)後將已付之金額退回顧客。

8. 如因地址錯誤、收件人不在或無人認領等原因以致貨品被退回本公司，我們會儘快通知顧客。如顧客希望重新發貨，我們將另外收取運費。如顧客要求取消已付款的訂單，我們會在扣除相關費用(如附加保管費和退貨運費)後退還已付之金額。

9. 產品一經簽收，不論收件人是否購買者本人，均被視作交貨完成。如顧客委託他人代收產品，本公司與速遞公司對所涉及的風險或損失概不負責。

10. 如選擇自取貨品，請於下列時間致電本公司預約:

星期一至五: 上午11:00 至下午 5:30

星期六、日及公眾假期: 休息

電話: (852) 2388 1983 / 9585 8224

地址:香港新界葵涌大連排道182 - 190號金龍工業中心4座7樓C1室

11. 如在下單後出現缺貨，我們將以電郵通知顧客，因缺貨而導致的退款將於7個工作天內退回顧客。

12. 當八號或以上的烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨時間將會順延，或另作安排。

13. 如有任何爭議，簡約養生有限公司保留最終決定權。

外地送貨服務

1. 中國及海外訂單一律採用香港郵政特快專遞服務寄出，詳情請參閱以下連結。如需確定郵費，請於辦公時間內以電話:

(852) 2388 1983, 電郵: cs@pristine.hk或Whatsapp 9585 8224與我們聯絡。

2. 澳門訂單以速遞送貨，首公斤收費HK$40，之後每公斤收費HK$15。下單前請提供詳細地址以確定能否派遞及所需費用。

3. 每張訂單內的貨品會一次性發送至一個地址。如顧客要求將訂單分開發貨，額外的運費將由顧客負責。

4. 商品運送時間會受個別地區的法例、海關、物流安排、天氣及當地或本港公眾假期等因素影響。我們並無約束力及不對因延誤而引致的損失負上任何法律責任。

5. 顧客須自行繳付關稅、商品稅、增值稅或其他進口稅項。不同國家的稅務條例有異，詳情請向當地的海關查詢。顧客收件時也可能需要向物流公司支付其他費用。如顧客因任何個人理由拒收貨品，我們不會進行退款或重新投遞。

6. 如在下單後出現缺貨，我們將以電郵通知顧客，因缺貨而導致的退款將於7個工作天內退回顧客。

7. 當八號或以上的烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨時間將會順延，或另作安排。

8. 如有任何爭議，簡約養生有限公司保留最終決定權。