退換貨品條款

退貨安排

1.     我們提供7天退換貨服務,每件貨品只限退換一次。

2.     退換貨不適於以下情況:

  • 註明「不設退換」的品、特價貨品、 非在本公司或本網站的貨品、品及海外訂單
  • 退換限期過後才退回的貨
  • 使用過或產品包裝、 不齊全、或有污垢
  • 顧客沒有提交「退換貨品表格」及有或該表格沒有被本公司確認

*我們會使用平郵方式將收到不符合退條件的品退回顧客。如顧客要求其他方式派,則顧客承擔額外的費用。

3.     退品的方法如下:

  • 退換限期內 退換貨品表格」,連同有關貨品的照片提交本公司
  • 經本公司確請將沒有使用過、 裝完無缺的貨品寄回本公司,運費由顧客承擔。如品於運送途中遺失,本公司恕不負責。
  • 顧客亦可以親臨本公司進行退換。我們的辦公時間為星期一至星期五上午9:30至下午6:30; 星期六、星期日及公眾假期休息。地址為九龍佐敦庇利金街14 - 20號富利商業大廈101005

4.     我們會在收到退貨後的7個工作天內安排更換一經更換,不再接受退貨或再次更換。如因缺貨的原因未能更換品,我們會將有關貨款退回顧客信用卡支付寶帳戶。 

5.     顧客在收貨時發損壞或包裝不完整請於退換限期內按上述退品的方法進行退換。退回品的運費由本公司負責最高不超過 HK$40同時顧客必須提供運費証明。

6.     顧客在使用貨時對品質有懷疑請於退換限期內 退換貨品表格連同有關貨品的照片提交本公我們查證後如發現品質有問題會於7個工作天內安排更換或退款

7.     簡約養生有限公司有權於毋須在另行通知情況下更改條款及細則,及拒絕退品的權利。如有任何爭議,本公司保留最終決定權


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